更新日：2024年1月4日

令和6年 能登半島地震に伴うご案内

2024年1月1日、「令和6年 能登半島地震」により、被害に遭われた皆様にはお見舞いを申しあげますとともに、一刻も早い復旧を心よりお祈り申しあげます。
　
北陸方面運航便につきましては、現在のところ平常どおりの運航を予定しておりますが、欠航・遅延の状況は都度変更が発生しております。
ご利用のお客さまは、ご出発前に最新の運航状況を発着情報検索にてご確認ください。
　
国内ツアーお問合せフォームはこちら
よくある質問は こちら
　

【羽田空港】日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故に伴う特別対応のご案内

2024年1月2日に起きた、羽田空港の滑走路での事故に遭われた皆さま、ご家族、関係者の方々に、心よりお見舞い申しあげます。
お亡くなりになられた海上保安庁の関係者の方々のご冥福を心よりお祈り申しあげます。

羽田空港で発生した事故の影響により滑走路を閉鎖しておりましたが、 A・B・D滑走路の運用を再開致しました。
しかし、羽田空港を発着する便につきましては、 運航の調整ができない場合には、出発直前に遅延や欠航となる可能性がございます。
最新の運航状況につきましては、運航状況のご案内をご確認ください。

・運航状況のご案内についてはこちら
・欠航時の対応についてはこちら

今回の事故に伴う影響を考慮し、日本航空（JAL）便をご利用予定のお客さまの航空券につきましては、以下のとおり「特別な取り扱い」を行います。

・対象航空券
2024年1月2日(水)～3月31日(日)の期間にJALグループ便をご利用のお客さま
JAL、JTA、RAC、コードシェア便

・対象お手続き期間
2024年1月31日(水)17時までにお客さまよりお申し出があり払い戻しを行う場合

■予定通り出発する場合

羽田空港の滑走路の運用状況により、出発ウィングが変更になる可能性もございます。
尚、現在空港が混み合っておりますので、お時間に余裕をもってご搭乗手続きをお願い致します。
最新の運航状況は、JAL公式サイトの「運航状況のご案内」をご出発前にご確認ください。

■欠航便のお振替をご利用の場合

下記JAL公式サイトの手順に沿ってお手続きが可能です。 旅行会社で購入された国内航空券の変更（振り替え）については こちら

原則、当日運航便への振替となります。 尚、ご希望の場合は翌日便への振替も可能ですが、日程の延長はできません。
また、振替に伴う延泊や交通費はお客様ご負担となりますので、ご了承をお願いいたします。

レンタカーやオプションがある場合は連絡が必要となりますので、お問合せフォームから振替便の詳細をご連絡くださいませ。
尚、弊社営業時間外の場合は「最終案内書」にそれぞれの連絡先を記載しておりますので、直接各施設へご連絡をお願い致します。
最終案内書は、予約確認ページよりご確認いただけます。

※ツアーの規定上、日程変更は承ることができかねます。あらかじめご了承ください。

■キャンセルを希望する場合

ご旅行のお取消しをご希望される場合は、2024年1月31日17時までにエアトリ国内ツアーお問合せフォームよりご連絡ください。

【お詫び】
年末年始の休業期間に伴い、お客さまへのご案内が遅くなりましたことを深くお詫び申しあげます。